平安�；鹚倮碣r96萬，豁免保費(fèi)顯大愛！

　　近日，平安人壽陜西分公司榆林中心支公司再次用行動詮釋了“以客戶為中心”的承諾，快速完成了一筆高達(dá)96.73萬元的重疾理賠案，并累計(jì)豁免了H女士及其家屬的相關(guān)保費(fèi)87.27萬元，為這位不幸罹患惡性腫瘤的女士及其家庭送去了最堅(jiān)實(shí)的后盾和溫暖的慰藉。

　　故事的主人公H女士，是一位具有高度保險意識的現(xiàn)代女性。自2016年起，她便前瞻性地為自己和家人規(guī)劃了多份平安福類保險，構(gòu)建起了一道堅(jiān)實(shí)的健康與財(cái)務(wù)安全防線。然而，命運(yùn)似乎總愛與人開玩笑，2019年11月，一場突如其來的疾病打破了H女士平靜的生活——她被確診為惡性腫瘤，這一消息如同晴天霹靂，讓她和家人陷入了深深的憂慮之中。

　　面對疾病的侵襲，H女士不僅要承受身體上的痛苦，還要面對高昂治療費(fèi)用帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。在這個關(guān)鍵時刻，是平安人壽的及時出現(xiàn)，為她點(diǎn)亮了一盞希望之燈。

　　接到H女士的報(bào)案后，平安人壽榆林中心支公司迅速響應(yīng)，啟動了特案特辦機(jī)制。理賠服務(wù)人員第一時間趕到醫(yī)院，不僅送去了關(guān)懷與慰問，還積極協(xié)助客戶收集理賠資料，利用“安e賠”系統(tǒng)現(xiàn)場完成資料上傳，極大地簡化了理賠流程，提高了理賠效率。

　　在確認(rèn)H女士的疾病情況符合公司重疾條款約定后，平安人壽迅速啟動了賠付程序，將96.73萬元的重疾保險金及時送到了H女士手中，同時豁免了其本人及家屬未來應(yīng)繳的87.27萬元保費(fèi)，有效減輕了她的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓她能夠更加專注于治療與康復(fù)。

　　平安人壽此次高效、人性化的理賠服務(wù)，不僅贏得了H女士及其家人的高度贊揚(yáng)，也贏得了醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及其他患者的廣泛認(rèn)可。平安人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，致力于為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的暖心服務(wù)，用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。為提升客戶體驗(yàn)，深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333，配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問題，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù)，讓保險更有溫度。

　　未來，平安人壽將繼續(xù)秉承初心，不斷優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)質(zhì)量，用更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的理賠服務(wù)，為更多家庭帶去希望與安心。