27. 我可以用哪些賬戶開通手機銀行?
答:移動用戶可以使用建行活期存折、龍卡通、準(zhǔn)貸記卡、理財卡開通手機銀行。網(wǎng)點、網(wǎng)站、電話、手機、網(wǎng)銀開通時暫不支持以信用卡、公積金、企業(yè)年金、定期存折及證券卡賬戶作為首開手機銀行的賬戶;在網(wǎng)點開通手機銀行可用活期儲蓄賬戶設(shè)置電子渠道繳費賬戶,再以定期存折作為首開賬戶。上述賬戶在手機銀行開通后可以進行追加。
電信用戶可以使用建行活期存折、定期存折、龍卡通、準(zhǔn)貸記卡、信用卡、理財卡開通手機銀行。
聯(lián)通客戶在試點期間開通賬戶的類型與電信客戶一致。
28. 我開通手機銀行后,成功追加的賬戶是否就是簽約賬戶了?
答:所有手機銀行客戶通過國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電話銀行和手機開通或追加的手機銀行賬戶為未簽約狀態(tài),您須帶上本人身份證件和賬戶原件到建行網(wǎng)點辦理簽約手續(xù)后,才能成為簽約客戶,之后您就能通過手機銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款等服務(wù)。
柜臺、移動POS或E動終端開通及追加的手機銀行賬戶為簽約賬戶。
個人網(wǎng)銀盾客戶選擇網(wǎng)銀簽約賬戶開通或追加至手機銀行后,該簽約賬戶將直接成為手機銀行的簽約賬戶,其他賬戶為手機銀行非簽約賬戶;而原有手機銀行非簽約賬戶必須在網(wǎng)點、移動POS等渠道進行簽約后才能升級為簽約賬戶。
29. 我未開通手機銀行,如何開通高級版/普通版移動手機銀行?
答:移動用戶可以通過建行手機銀行WAP網(wǎng)站(wap.ccb.com)、建行國際互聯(lián)網(wǎng)站(www.ccb.com)、建行網(wǎng)點、建行網(wǎng)上銀行、建行95533電話銀行開通高級版或普通版手機銀行。
30. 如何注銷手機銀行服務(wù)?
答:移動客戶:通過手機銀行、建行網(wǎng)站www.ccb.com、95533服務(wù)熱線或親臨建行網(wǎng)點均可注銷手機銀行服務(wù)。
電信客戶:除按上述方式注銷手機銀行服務(wù)外,還需撥打10000或在“互聯(lián)星空”中退訂“建行手機銀行”,運營商才停止收取月服務(wù)費。
31. 我如果用他人手機注銷手機銀行,對方是否需要先開通手機銀行?
答:不需要。您通過任何一部可上網(wǎng)并支持https安全協(xié)議的手機進入建行WAP網(wǎng)站,選擇中國移動/電信/聯(lián)通用戶入口,點擊“注銷服務(wù)”,根據(jù)提示操作,即可注銷。(南方財富網(wǎng)銀行頻道)
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