企業(yè)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營技巧詳解，小程序能否與之結(jié)合？

　　關(guān)于企業(yè)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營技巧詳解我們可以從以下幾個(gè)方面去思考。

　　1、微信對(duì)企業(yè)有什么幫助？微信營銷本質(zhì)是互動(dòng)，傳遞價(jià)值，維護(hù)老客戶，影響新客戶，很多企業(yè)把微信當(dāng)成宣傳工具，每天廣告準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，這樣微信號(hào)是沒有生命力的。

　　2、利用好信息中“閱讀原文”，這個(gè)是很容易很忽略掉細(xì)節(jié)，大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站增加客戶，也可以鏈接以前發(fā)送微信信息。

　　3、微信二次開發(fā)，想通過微信給客戶提供更多便利功能，只能通過二次開發(fā)來實(shí)現(xiàn)，如客戶查詢產(chǎn)品信息，或是跟客戶CRM系統(tǒng)對(duì)應(yīng)，提醒客戶等。當(dāng)然對(duì)于不懂開發(fā)的企業(yè)可以通過微動(dòng)天下來幫助實(shí)現(xiàn)，其開發(fā)的微信企業(yè)管家有著眾多的功能，可以幫助用戶很好的解決企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營的問題。

　　4、微信互動(dòng)是關(guān)鍵，掉粉是經(jīng)常會(huì)有的事情，我們要做的是怎么盡可能，滿足加我們客戶需求，如通過你的微信可以查詢產(chǎn)品價(jià)格，可以申報(bào)產(chǎn)品故障，像中信銀行微信，每次你消費(fèi)、還款都會(huì)有提醒，如果條件充許，一定要提供專職負(fù)責(zé)微信客服。明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰，讀者對(duì)這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

　　5、善用微信中“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”，很多運(yùn)營問題都可以通過數(shù)據(jù)分析了解到，如發(fā)布的內(nèi)容客戶喜歡嗎？通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以清淅了解到粉絲量，每天新關(guān)注人數(shù)、掉粉數(shù)量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達(dá)人數(shù)，圖文頁閱讀人數(shù)，原文頁閱讀人數(shù)，分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)。對(duì)于無法微信數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)的問題，微動(dòng)天也給出了相應(yīng)的解決辦法，微信大企業(yè)管家中有著大數(shù)據(jù)分析功能可以幫助用戶快速的掌握運(yùn)營情況，分析出用戶的喜愛點(diǎn)，從而制定出相應(yīng)的解決辦法。

　　6、管理賬號(hào)，相信很多企業(yè)都有著不止一個(gè)公眾號(hào)，所以管理起來就非常的復(fù)雜，而微動(dòng)天下推出的微信企業(yè)管家則可以對(duì)多賬號(hào)進(jìn)行管理，從而更加詳細(xì)的了解微信的運(yùn)營狀況。

　　對(duì)于企業(yè)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營，我們還可以與微信小程序相結(jié)合，大家都知道小程序是一款工具，并不具備推廣功能，也不具備推送信息的功能，或者說這方面的功能并不能很好的體現(xiàn)，而對(duì)于企業(yè)而言則可以將微信小程序與公眾號(hào)運(yùn)營相結(jié)合，從而去實(shí)現(xiàn)自己的營銷目的。這樣不僅能提高用戶的體驗(yàn)度，還能為企業(yè)宣傳做出最大的輔助作用。